Políticas de privacidad

En Compuserch, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Compuserch
Correo de contacto: contacto@compuserch.cl
Sitio web: www.compuserch.cl
Dirección: Ramón Subercaseaux 1268, Oficina 502, San Miguel.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información necesaria para procesar tus compras y mejorar tu experiencia:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico de contacto.
Dirección de envío y/o facturación.
Historial de compras y navegación dentro del sitio.
Información de pago: Los datos de tus tarjetas son manejados de forma externa y segura por la pasarela de pago FLOW, por lo que Compuserch no almacena directamente sus datos bancarios.

3. Finalidad de los datos recopilados

Usamos tu información exclusivamente para:

Procesar pedidos, gestionar pagos y coordinar entregas.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Enviar promociones u ofertas (solo si has aceptado explícitamente recibirlas).
Cumplir con obligaciones legales y tributarias (emisión de boletas o facturas).

4. Protección y Compartición de Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado. Solo compartimos datos con terceros indispensables para completar tu servicio:

Procesadores de pago: FLOW (para validar la transacción).
Logística: Blue Express (para generar las etiquetas de envío y el seguimiento).
Tecnología: Prestadores de hosting y sistemas de administración de sitio web bajo estrictas normas de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal de nuestra base de datos cuando proceda. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos directamente a contacto@compuserch.cl.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la tienda y analizar el tráfico de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Cualquier modificación será publicada en esta sección.