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1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: CompuSerch
Correo de contacto: contacto@compuserch.cl
Sitio web: www.compuserch.cl
Dirección: Ramón Subercaseaux 1268 Oficina 502

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas una compra, te registras o navegas por nuestro sitio:
Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío y/o facturación
Información de pago (manejada de forma segura a través de pasarelas externas)
Historial de compras y navegación

3. Finalidad de los datos recopilados

Usamos tu información para:
Procesar compras y envíos
Brindar atención al cliente
Enviar promociones, ofertas o novedades (solo si aceptas recibirlas)
Cumplir con obligaciones legales y tributarias

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o divulgación.

Toda la información de pago es procesada a través de pasarelas de pago certificadas (como Webpay, MercadoPago, Transbank, etc.), sin que CompuSerch almacene directamente los datos de tus tarjetas.

5. Compartición de información

CompuSerch no vende ni comparte tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
Procesadores de pago y logística (para cumplir tu compra)
Cumplimiento de requerimientos legales o tributarios
Prestadores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, etc.) bajo contrato de confidencialidad
6. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti
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Solicitar la eliminación de tus datos (cuando proceda)
Revocar el consentimiento para recibir promociones
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: contacto@compuserch.cl

7. Cookies

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8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta misma sección y se entenderán aceptados si continúas utilizando el sitio.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a:
📧 contacto@compuserch.cl
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10. Tiempos de despachos:

Una vez realizada la compra a través de nuestra plataforma, el pedido será procesado y despachado dentro de un plazo de 4 días hábiles.

Las compras efectuadas durante días festivos comenzarán a contar su plazo de procesamiento a partir del Lunes hábil siguiente.

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